平凡小事“心暖心”，为民服务“心连心”

“服务人民”不是一句口号，而是一份承诺！洛铁公安聚焦群众急难愁盼，主动作为，热情服务，用行动诠释责任，用温暖传递担当，不断提升公安工作服务质量，让人民群众真切感受“看得见的平安，摸得着的幸福”。

老人出行迷路“暖”警护送回家

10月27日，三门峡南站派出所线路执勤组民警在线路巡视过程中，发现了一名老人在路边四处张望满脸无助，川流不息的车辆从老人身旁来来往往，见情况危险，民警立即将老人引领至路边安全区域并安抚其情绪，通过交流，民警了解到老人早上出门溜达至此处，但因年纪较大记忆力不好，迷失了方向找不到回家的路。

“别着急，大娘，我们送您回家！”民警一边安慰老人一边根据其自身携带的写有家庭住址的卡片信息，确定了其家庭住址。

“太感谢你们这些小伙子了，辛苦你们了”，老人一遍一遍地感谢。出于安全考虑，民警驱车并将老人安全送回家中。看到年近年迈的母亲被平安找回，其老人家属向民警连声道谢。

女孩叛逆离家出走民警规劝助其回家

近日，平顶山西站派出所接到群众报警求助，称其女儿独自购买车票离家出走，疑似被诈骗。接到求助后执勤民警王志阳、朱朕轩立即赶往现场。

经了解，女孩因沉迷网络交友与父亲发生争吵，一时赌气离家出走去找网友，至今联系不上，家人遂报警求助。经过民警工作，在候车厅找到了该女孩。

然而，孩子情绪激动，并不愿意与家人回去。为缓解父女之间的隔阂，进一步消除家庭矛盾，民警对女孩进行耐心劝说。女孩最终解开心结，愿意与其父母返回家中。看着孩子愿意再次踏入校园，其父亲专程到派出所、送上锦旗再次对民警的热心帮助表示由衷地感谢！

履职尽责显忠诚拾金不昧解民忧

“同志太感谢你了，你可帮了大忙喽！”曾女士拿着锦旗激动地说道。原来就在前几天，李女士坐车去镇上买菜的过程中丢失了手机，在一筹莫展之际，家人接到了南阳站派出所民警高河的电话。

10月23日，南阳站派出所董庄屯警点民警高河在巡查线路时，在线路边捡到了一部手机和部分现金。经检查，民警在其手机上查找了失主的最近联系人，看到了“女儿”的备注后拨打了过去，对面正是李女士的女儿杨某。

接到民警电话后，杨某说母亲下午出门丢了手机，回来一直很着急，现在正带着亲戚去镇上寻找。随后，李女士接到消息后赶回家中，经过信息核实无误后，民警将手机和现金还给了李女士。她激动地对民警说：“太谢谢你了，警察同志！这部手机是去年生日时女儿送我的礼物，平时用着都很珍惜，这要丢了的话我可太难过了。”