“现在回太原太方便了!”8月13日,D5356次“复兴号”动车组列车上,从吕梁站上车的王静说。从8时到21时,太原至吕梁每天“公交化”开行12趟动车,沿线停靠交城、文水、汾阳等站,单程时间最快1小时22分钟,为往来太原和吕梁的旅客提供了便利。
6月底,太中银铁路太原南至吕梁站间开行动车完成升级改造,极大地方便了两地间居民的交流与出行。作为全省最后一个开通动车的地级市,动车“公交化”彻底改变了吕梁革命老区交通不便的状况,对当地经济发展和增强对外交流,具有重大而又深远的意义。
“如果家里有急事儿,我早上坐车回去办事儿,下午就能返回来。”张晓宝在省城从事家装行业近3年,常年往返太原与老家吕梁之间,“复兴号”动车组的开通,让他放弃了自驾回家。
“以前自己开车图个方便,现在每天动车开这么多趟,随时都能坐,还安全”,他说,这样既省时省力,还节约成本。
D5356次列车长杜丽娟表示,今年暑运,很多在北京、天津从事家政服务的吕梁护工回家探亲,都专门换乘太原南至吕梁的动车。为了方便大家在太原南站中转换乘,她把换乘车次和站台名称背得滚瓜烂熟。
“这一段时间,受疫情影响,出门的人少了,车上的旅客也有所减少,但我们的服务标准不降低。”正准备从太原开往吕梁的D9233次列车长王琼介绍,为了给不同需求的旅客提供全方位、全过程的精心服务,列车员营造了一车一景一特色,她们既是红色宣传员又是导游员,以每车厢列车员宣传展示的形式,突出红色宣传、地域文化、旅游名胜介绍特色服务,推动全域旅游发展。在列车设置“应急服务室”“特需服务室”“医药服务室”,满足旅客不同需求。
“动车开通一个多月,不时有吕梁的旅客首次坐上通往家乡的动车,他们对乘车环境和服务都赞叹不已。”王琼说,“旅客的认可,就是我们提供优质服务的动力”。记者齐向真通讯员荣杰文/摄
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