“防宰天价”也会崩掉景区的牙

转眼又到了年末，相信不少人春节期间计划去海岛避避寒。三亚市物价局近日对2016年春节期间三亚旅游饭店客房价格、就餐实行了政府指导价管理。根据相关规定，春节期间三亚旅游饭店客房价格原则上标准客房最高限价为每间每天5000元；单独计价的旅游饭店自助餐，早餐价格不超过每位350元，中晚餐价格不超过每位500元。（12月14日《法制晚报》）

三亚市实行住房、就餐政府指导价管理？无非是期冀杜绝天价宰客事件，进而提升三亚的旅游形象，引旅客滚滚来。然而，理想很丰满，现实却很骨感。三亚设定的“防宰价”，非但不能成为旅客的维权利器，反而会变相助长宰客有理，令旅客对三亚望而生畏。试想，假若青岛价虾事件发生在实行限价后的三亚，会出现什么后果？一家三口被宰2376元，依据限价令，自助餐的最高标准是500元/人，那么饭店只需退还876元。若如此，岂不是变暗宰为明抢么？旅客能满意么，还敢再来么？

在旅游旺季，三亚的客房是稀缺资源，酒店肆意涨价是常态。按理说，政府设定最高指导价是一件好事，何以令舆论沸腾？关键是价格过高，让保护价变味。“标准客房最高限价为每间每天5000元”，这简直是总统套间的收费标准。试问，价格已经顶到天花板上了，如此“防宰价”能保护得了消费者么？显然不能。可见，设定“防宰价”没错，但是要实事求是、要接地气。否则，“防宰价”就会变成宰客的保护伞。

身处旅游景区酒店、饭店靠旺季吃饭是客观事实，适当涨价也符合市场规律。政府予以适当的政策倾斜未尝不可。但制定天价防宰，却是政府对旅游企业的溺爱，最终一定会害了景区的酒店、餐馆。试想，旅客被景区天价戏耍后，会如何反应？肯定会发誓永不再来。长此以往必然会败坏景区声誉，引发游客集体以脚投票。而旅客流失，景区企业只能靠进一步宰客维持生计。显然，陷入如此恶性循环，“防宰价”最终也会崩掉景区的牙。

严是爱，宽是害。其实，对景区成长而言，亦是如此。地方政府与其推行让游客厌恶，最终可能费力不讨好的天价“防宰”，不如对景区的价格欺诈、宰客行为，从严执法，维护景区形象，聚拢旅游人气；以旅客为中心，推出接地气的限价标准，达到以价换量的效果。更重要的是，政府应积极制定政策，扶持、引导家庭旅馆、农家乐等社会资源进入景区服务业，用市场竞争化解景区住宿难、饮食贵等难题。如此，既完善了景区产业链条、通畅民间投资渠道，又让旅客“游着开心”，岂不一举两得？（薛家明）