双十一囤什么？ 携程：“先囤后付”为旅行提供免费后悔药

为接力国庆黄金周的消费热潮，今年各商家平台纷纷加码“双十一”消费季，提前开启促销活动，加速消费市场持续回暖。随着近两年旅游市场全面复苏，消费者逐渐掌握“先囤货，后出游”的省钱窍门，旅游平台亦趁着“双十一”的绝佳窗口期推出种类丰富的旅游产品促销。

10月14日，携程宣布开启“双十一携程好价节”，联合全球超百家旅业大牌，补贴百亿元，助力消费者提前囤货最长至明年五一假期且价格优惠的旅游产品。

囤货出境游最佳时机全球超20个目的地加入促销全家桶

今年“双十一携程好价节”，携程联合近百家旅业商家合力补贴，计划开展50余场单场活动，涵盖度假旅游、酒店、门票、机票、租车、邮轮等核心业务产品，满足银发人群、亲子家庭、上班族、学生党等各类消费客群的出游需求。

携程大促负责人表示，今年“双十一”携程针对热门境外目的地、酒店、机票做了定向采货。“在本次活动开启之前，我们观察到今年出境游热度空前，中国旅行者探索全球的出游意愿明显，三四线城市海外游订单增速迅猛。四线和五线城市居民成为出境游新的增长点，国庆假期日均出境游订单分别同比增长1倍、3倍。下沉市场以短线目的地为主，TOP20出境游目的地国家中，有13个为短线目的地。”为了让消费者轻松购得优质境外游折扣线路，今年活动将覆盖中国港澳台地区、泰国、韩国、马来西亚、日本、新加坡、意大利、土耳其、澳大利亚、英国等全球超过20个目的地，最高折扣力度达万元。

0元下单先囤后付携程上线旅行“后悔药”

2019年前“囤旅游”概念刚刚兴起，如今已跃升为主要的旅游消费模式之一。“先囤货、后消费”的形式不仅降低了消费者下单旅游服务时的决策门槛，更方便消费者灵活安排未来出游计划。

今年“双十一”活动之际，携程同步上线“先囤后付”功能，进一步打破商家与消费者之间的供需壁垒。该功能支持用户“0元下单”，用户可提前预订酒店预售套餐（酒店团购），无需立即付款，在预约入住后再计入账单，于次月开始付款。如用户行程有变，未预约可取消订单，款项将原路退回，帮助用户实现“先囤一步，轻松后付，旅行囤货无负担的消费体验。

记者了解到，携程酒店套餐产品平均有效期是120天，最长有效期为1年，不预约可以随时退订，相当于为用户提供了超长的“后悔药”。目前，携程上线的“先囤后付”产品已覆盖全球15个国家和地区，日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。携程“先囤后付”产品负责人表示，“2020年，携程BOSS直播通过旅游套餐囤货的方式，助力行业度过了至暗时刻，成功构建’囤旅游’消费心智。携程推出‘先囤后付’产品，将进一步打破供需端信息差，解决用户囤货的后顾之忧，帮助酒店提前锁定客户实现双赢。”

今年，各大电商平台开启“双11”的时间比去年提前约一周，商家品牌可获得的流量和曝光量相应增加，平台也希望能利用活动期间用优惠的价格吸引更多消费者，提升收益率。旅游平台推出“先囤后付”类产品或将有效降低消费者的决策成本，平衡低价优惠与服务保障间的天平，为用户扫除囤旅游产品的后顾之忧。