全媒体讯11月1日,中国残联派出信息中心工程师熊清宇带队,专程到辰溪县调研,对县残联高效办成残疾人服务“一件事”工作给予了高度评价。
调研组实地了解辰溪县推进高效办成残疾人服务“一件事”工作进展和试点工作情况,召开座谈会听取县残联、县政务中心、联办事项各部门的意见和建议,了解基层工作人员对业务系统使用中遇到的问题,了解残疾人服务应用的便捷性,高效办成一件事在基层开展情况,现场解答了实际工作中碰到的具体问题。同时深入到县人民医院、县政务服务中心,实地考察高效办成残疾人服务“一件事”各个工作环节,体验办事流程。
据了解,辰溪县作为湖南省高效办成残疾人服务“一件事”试点县以来,发挥试点县先试先行作用,探索“三引擎”(强化部门协同、突出数据赋能、主动靠前服务)服务快车助推高效办成“残疾人服务一件事”的具体做法,以实现政务服务标准化、规范化、便利化为最终目标,牢牢把握残疾人朋友在政务服务过程中的特殊困难和需求,持续在“高效”“办成”上发力,推动服务升级,打造“6+6+N”新模式,让服务窗口动起来、跑起来,上门评残把服务主动送到群众家门口,实现残疾人服务事项由“一次办”到“一次全办”,再到“零跑腿一次全办”的再飞跃,办出了“辰溪特色”。8月以来,已有605人搭上一件事快车。
调研组对辰溪县在推动高效办成残疾人服务“一件事”上下实功、出实招、求实效给予充分肯定,希望辰溪县继续健全和完善残疾人关爱服务体系,创新服务方式,提升服务质效,为实现高效办成残疾人服务“一件事”工作目标探索更多的好做法好经验,努力帮助更多的残疾人解决忧心事、烦心事、揪心事,提升他们的获得感、幸福感、安全感。
(全媒体记者易达通讯员李林)
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