列车07:55从郑州东站始发，15:09到达终点站杭州东站，中间一共停靠14个站点（详情见表）。全程1151公里，运行时长为7小时18分钟。列车由郑州局担当，型号为和谐号CRH380AL型动车组（16节车厢）。
G2397次列车，从黄山北站至杭州东站，班次名会转变成G2396次列车。
列车途经省份：河南省，安徽省，浙江省等3省。
列车平均速度：157.67km/h
途经线路：沿郑渝高铁（郑州东站），郑阜高铁（西华站-阜阳西站），京港高铁商庐段（阜阳西站-水家湖站），合福高铁，宁安城际，池黄高铁，杭昌高铁（黄山北站-桐庐站），杭深线（杭州东站）等运行。
郑州东站
G2396次列车走的是2024年4月26日开通的池黄高铁，列车在池州站停靠19分钟，并进行转向等。（池黄高铁简介：2024年4月26日开通运行，线路长度125km，运营速度350km/h等。）
杭州东站
沿途站点：
车站名称
车站规模
发车时间
停靠时间
车站所属
16台32线
07:55
/
中国铁路郑州局集团有限公司
西华站
2台4线
08:40
2分
淮阳南站
08:59
4分
沈丘北站
09:12
3分
界首南站
09:26
中国铁路上海局集团有限公司
临泉站
09:38
阜阳西站
7台17线
09:54
寿县站
10:25
水家湖站
4台7线
10:40
合肥南站
12台26线
11:19
池州站
4台11线
12:39
19分
九华山站
3台7线
12:55
黄山北站
13:33
5分
千岛湖站
2台6线
14:10
桐庐站
14:35
15台30线
终点
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