日前,中国消费者协会发博称,电影院要求自费购买3D眼镜,属于典型不平等待遇条款,而这个观点也引起了网友激烈的讨论。那我们昆明的市民是怎么看的呢?
看3D电影强制自费买眼镜?
中消协:霸王条款!
昨天,中国消费者协会在微博上发布消息称,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,影院经营者应当向消费者满足观影要求的服务,包括3D眼镜等观影设施,如果影院强制要求消费者自费购买3D眼镜,涉嫌违反《消费者权益保护法》的有关规定。
此消息一出,在网上引起了热烈的讨论,有网友表示,“第一次看电影得知需要自备3D眼镜时都惊了”,有网友吐槽“终于有人管这个了,以前就被坑过”,也有网友抱怨“家里攒了一沓了,每次去都忘记带,又得重新买”。对此,市民又是怎么看的呢?
市民:“不提供的话可能会不方便,如果临时决定的,你不可能(随身)携带,(如果)强制要求我买的话,要么我就放弃不看,要不然我会觉得心里不舒服的。”
市民:“就要看(电影院的)消费,比方说电影票之类的,如果是包含了(眼镜)它的价格不一样的,不一样的消费不一样的享受。”
虽然大多数网友和市民都赞成电影院为消费者提供观影必须的3D眼镜,不过也有一部分市民对于自费购买眼镜并不十分反感。他们认为,眼镜接触到皮肤,使用自带的或者自费购买的更加卫生。
而这样的观点也被其他人反驳,自带3D眼镜是可以的,但是影院应该免费提供,让观影者自主选择。
市民:“对我来说都可以,如果要出钱的话,也可以为这个想看的电影去购买这个眼镜,既然(中消协)出了这个消息,对消费者来说也算一个好消息。”
影城是否提供免费3D眼镜?
在中消协发布了关于“电影院不提供3D眼镜,要求消费者自费购买”属于霸王条款的相关消息后,网上是议论纷纷。那在咱们昆明,各大影院对3D眼镜的管理又是怎么样的呢?
而在位于臻万百货的完美世界影城,记者注意到该影院的服务内容中标明有“3D眼镜收费”的字样。随后,记者来到了这家影院。
工作人员介绍,影院目前的情况是鼓励顾客自己携带,没有的话就需要自费购买。对于影城是否提供免费的3D眼镜,工作人员并没有给出明确答复。随后记者联系了完美世界影城的相关负责人。
完美世界影城负责人:“员工刚才对你的回复我觉得他应该是第一不专业,第二他对我们的政策要求不理解。”
该负责人称,他们已经在年前就接到了相关的通知,也告知了各个店长,目前影院已经在提供免费使用的3D眼镜了。
完美世界影城负责人:“可以给10块的押金,看完还我们就可以了;第二,是会员不用给押金,根据会员卡号直接领取就可以了,同时我们也会免费发放,我们免费发放的眼镜能保证百分之百的清洁和干净。”
记者注意到,虽然该影院在页面上注明眼镜需收费,但是这家电影院的票价确实相对其他影院便宜一些。
除了这家完美世界影城,位于北市区的嘉美文艺影院的购票页面上也有“3D眼镜收费”字样,不过据了解,该影院目前也已经开始提供免费使用的3D眼镜了。
记者在采访中也了解到,为了方便观影者,目前大多数影城提供的3D眼镜有不同的类别。
市民:“一般我都是用纸垫一下,戴在上面,近视的话,夹片有些不好用。”
华谊兄弟影城运营主管:“我们这边眼镜分三种,一种是成人的,一种是夹片,就是提供给戴眼镜顾客的,还有就是儿童款,因为它的型号要小一些,方便小朋友佩戴。”
除了眼镜种类,观影的市民其实更关心的是,影院提供的3D眼镜是否进行了清洁、卫生和消毒。
华谊兄弟影城运营主管:“因为我们家是一次性的眼镜,所以消毒卫生这方面是我们直接(回收),返到厂家,由他们进行消毒清洁,加上包装我们重新采购。”
8099999记者报道