一票难求!徐州博物馆约不上!有黄牛称“300块钱带入馆”?

近年来,

“博物馆旅游”受到不少人青睐。

很多博物馆都“一票难求”。

近日,

一些游客在

徐报“天天3·15平台上”投诉,

“明明预约已满,

徐州博物馆外面还有人拉客,

声称可以带人入内。”

“在二手平台有

‘徐州博物馆有票,可带入’的门票售卖”。

01

线下“黄牛”:300元包讲解+带入馆

上午11点左右,徐州博物馆门前广场游客如织。在乾隆行宫入口处,一名背着蓝色双肩包30岁左右的女士,正在为四位游客推销“购买讲解服务包入场”的生意。见对方无购买意向,该名妇女将推销目标瞄向了记者。“需要博物馆讲解服务吗?我有一位讲解特别专业的‘导游’。”没等记者回应,对方紧接着说道:“这里官方讲解早预约完了。”

一位穿深色衣服的人(右)为游客推销“讲解+带入”

据《徐州博物馆关于调整人工讲解服务模式及收费标准的公告》(以下简称《收费公告》)显示,徐州博物馆人工讲解服务为收费服务项目,服务不含门票。人工讲解分为专团讲解和拼团讲解。专团讲解为同一批观众独立成团,10人以内收费200元;10人以上团队20元/人,上限20人;拼团讲解收费为30元/人,7人成团,上限15人。《收费公告》还显示,不接受散客电话预约人工讲解。

“关键现在预约不到门票,进不去。”“没关系,我们能带你进去,连讲解带入馆只需要300元。”一番对话后,见记者还有疑惑,该名女士直接表示:“我们是用自己的身份证预约好,带你们进去,五六个人都没问题。”记者随后借口跟朋友商量一下离开。

02

线上:代抢倒卖屡禁不止

记者在调查中还发现,不仅是线下“黄牛”,线上“黄牛”也有很多。

今年清明假期,记者在某二手交易平台搜索“徐州博物馆”,能看到很多类似“徐州博物馆,有票”等帖子。联系卖家均表示可以约到假期门票,选好时间段,出票成功不退不换,刷身份证进场。也有网友表示,在支付100元后,尽管预约已满,也可以进馆参观。

关于买“黄牛”票的讨论

在5月4日一条“来徐州博物馆一定要提前预约”的帖子下,有网友回复“二手平台10块钱/张,今天下午刚去”。还有网友吐槽“10块钱还好,最恶心的是前几天刷到60元/张,它让有参观需求的公众增添了额外的负担,扰乱了正常的市场秩序,也消解了博物馆文化普及的意义”。

在某平台搜索“徐博讲解”显示有很多相关内容

03

“黄牛票”到底是怎么来的?

这些“黄牛”和平台手握的门票,到底是从哪里来的?

记者调查发现,博物馆官方与网上的“黄牛票”无关联。徐州博物馆微信公众号多次发布《徐州博物馆关于实施打击黄牛倒卖门票行为的公告》(以下简称《门票公告》)。对“野导游”“野讲解”和“黄牛”倒票的行为进行打击。

而对于借助“讲解费”将“免费”变为“收费”的黄牛行为,徐州博物馆也在《门票公告》中表明,徐州博物馆预约系统对预约次数较频繁、多次爽约未入馆的身份信息实行一定期限的封禁。《门票公告》同时提醒,游客如果遇到线上线下兜售徐州博物馆门票,兜售含门票的私人讲解等情况,保留好交易证据向交易平台进行举报,同时可拨打110举报。

“黄牛”们获取门票的的手段也并不新鲜,无非是“雇人蹲点刷票”的老套路。而不少网友则透露,自己长时间刷票都无法成功,用黄牛票可以入馆。这起码说明,在购票环节和入馆环节,博物馆无法精准识别购票者是否为“黄牛”,以及入门游客手中的是否为“黄牛票”。

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徐州博物馆有哪些应对措施?

据徐州博物馆信息传媒部工作人员介绍,在今年“五一”假期前徐州博物馆及时升级预约系统,实现了参观当日放部分票量,将原来单一二维码调整为一分钟动态二维码,七天内有两次以上退票身份信息列入黑名单,退票延时返回票池等措施,有效地遏制了黄牛囤票倒票。除此之外“我们又增加了参观当日的票量,从1000增加到1600张,而且现在可以根据展厅人数多少,随时增加票量了。”徐州博物馆信息传媒部工作人员表示。

一审:吴过

二审:张胜杰

三审:郝力

发布于 2025-07-28
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