中新网福建新闻(余艳芬)为保障旅客群众平安出行，提升旅客群众的安全感和满意度，厦门铁路公安处龙岩车站派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，忠实践行人民公安为人民的初心使命，创新基层警务工作新模式，联合龙岩市总工会等部门在龙岩站进站口创建“法治超市”，2024年9月26日，“法治超市”正式投入使用。
“法治超市”正式投入使用。
多元服务更全面
“法治超市”是由厦门铁路公安处龙岩车站派出所牵头，联合龙岩市总工会、龙岩市广电网络公司、厦门银行龙岩分行等10余家单位组成。集合各单位的优势，汇聚“报警、法律咨询、纠纷调解、临时救助、便民服务”五项为民工程，实现“多元化化解矛盾纠纷、全时空守护站区平安、零距离服务旅客出行”，为旅客群众平安出行保驾护航。
矛盾调处更高效。
矛盾调处更高效
“法治超市”围绕旅客之间纠纷矛盾，将矛盾化解关口前移到站区，依托龙岩市调解中心“e调解”线上服务，开展全时空矛盾纠纷登记，预约调解服务，双方当事人可根据自身需求预约时间进行线上或者线下现场调解，为旅客提供可选择性调解，同时由龙岩市总工会指派龙岩市元威律师事务所，提供专业法律支持，真正做到以人民为中心，以法律为准绳。
服务群众更贴心
“法治超市”坚持群众需求导向，设立便民服务区，通过健全完善联动协作机制，在火车站建立临时救助站点和快速渠道，为困难旅客提供购买车票、临时食宿等临时救助，努力为旅客群众纾难解困，同时增设应急药箱、针线盒等便民物品，以备群众不时之需，让旅客带着急切的需求而来，带着满意的笑容离开，营造温馨的出行环境。
安全宣传更到位。
安全宣传更到位
联勤联动更有力
下一步，厦门铁路公安处龙岩车站派出所将继续加强与各成员单位的沟通协作，为旅客群众提供更加优质、高效的便民服务，积极探索推动铁路公安工作与“法治超市”融合发展，切实发挥“法治超市”为民服务、办实事的显著作用，让人民群众的出行体验更满意。(完)
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