重庆商业零售市场的活跃度近年来一直保持在高位，商圈越来越大、商业越来越多。选择变多了，我们的消费热情在提升的同时，对于商业品质的要求，事实上也已经发生了变化——今时不同往日，硬件、场景、体验、个性化、通达性等等各个方面，都成为我们选择消费目的地的考量依据。
当消费者的喜好变得「刁钻」，众多的商业项目在激烈的市场竞争中开始探寻差异化运营之道，新项目也好、老项目也罢，都在积极顺应市场变化，毕竟抓住消费者的心才是王道。
在之前的推文之中，我已经分享过不少以个性化、差异化运营的商业。而今天要分享的这座，已经算得上是一位「老朋友」了。开业五年的TA，在今年进行了一次大刀阔斧的自我革新，即将在两天后以全新的姿态正式亮相，我也正好借由这样一个机会，来进行一次盘点。
这个项目，便是以「商务时尚中心」为定位、「有趣有FUN」为运营理念，全新亮相的解放碑协信星光广场（下文简称：星光广场）。
我们首先不妨就从这一次星光广场的焕新亮相系列活动作为切入点开始说起，毕竟造势活动也已经成为了消费体验的一部分，活动品质、内容填充，都是消费者可以直观感知到的。另一方面，我们也可以从活动的落地呈现，发现项目在运营思路上的变化。
因为正好处在年末，所以这次星光广场在美陈打造上颇费了一些心思。为项目增添了不少视觉亮点，也契合了新年的氛围感。
整个美陈以「巴适剧场」为关键词，在面朝五一路的主入口广场、商场门头、连接新华路的入口及天桥、商场内部空间等多个点位空间，以装置艺术、涂鸦、创意灯饰等进行了沉浸式的主题包装。奇趣的造型、多变的色彩，都为项目增添了不少趣味性，观感变得更为轻松。
如果仔细观察，你会发现在诸多装置的设计中还摘取了不少契合项目全新定位的元素。在我印象中，这也是星光广场开业至今，在美陈形式上呈现得最为丰富的一次。
而在活动方面，通过与场内外优质资源的合作，12月24-27日期间星光广场将有多场不同风格的活动相继登场亮相。除了最为重要的启新仪式「星光有FUN开门大吉」之外，还包括嗨FUN音乐节、趣舞风暴-《这就是街舞2》明星学院见面会及公开课、FUN酷开秀、FUN趣笑星事务所、FUN趣星宠等。可以预见，在四天的时间里，星光广场将变身成为解放碑商圈里的欢乐集结地。
当然，必不可少的SP活动同样精彩，99狂欢节、会员来店礼、星光会员满额抽、超级大礼整点免费抽等在内的一系列福利活动也将轮番上演，场内多个业态的助力商户均将参与其中。
一系列活动加持下，消费者来到星光广场将感受到项目的全新风貌与体验。对于一个项目的调改来说，能让消费者明显感知到不一样是很重要，只有将「不一样」的体验清晰传达到位，这样调改才能真正获得到消费者的认可。而在精彩的焕新开幕活动背后，「不一样」的星光广场发生了怎样的变化？接下来，我们透过现象看本质。
其一，在消费升级不断推动市场变革的当下，顺势而变是自然的选择。
开业五年时间，星光广场面对的是已经发生巨大变化的消费市场，需要一次立足当下、放眼未来的焕新，契合项目的长远发展。加之今年受到疫情冲击，实体商业本身也需要积极求变，应对更多的挑战。
其二，从项目周边的区位现状来看，调改也是势在必行。
最近几年，重庆成为了拥有极高流量的「网红」城市，趁着热度政府也在着力打造都市旅游的金字招牌，渝中区也在全力推动基础设施建设以服务于全域旅游的品牌形象。在这样的大背景下，星光广场所在的解放碑商圈自然成为游客集中的商业中心，区域内不少商业为了迎合游客市场，纷纷都开始转向。
所以，正是以上两大市场环境之下，星光广场运营团队通过深度研判，着眼于市场所需，才将项目主轴从原本的「轻奢」转变为如今的「商务时尚」。通过另辟蹊径的打法，以差异化风格精准对味商圈内的数十万商务白领以及部分商旅客群。
在解放碑商圈竞争如此激烈的市场中，精准意味着流量，满足一部分人的精准诉求，往往能收获意想不到的效果。从这样方面来看，星光广场是做出了一个正确的选择。而在这样的全新定位之下，星光广场通过自身的蝶变，也将为商圈的多元化运营注入自己的贡献与启示。
在确定了全新的运营方向之后，星光广场边开始逐步强化在商务白领、商旅客群领域的影响力，聚焦于时尚、社交兼具品味的方向，对场内商户进行了调整。事实上在本月焕新亮相之前，星光广场的内场商户调改已经前置进行了大约半年的时间，调改的商户近半、商业面积过万平米，可以说是一次彻底的焕新。全新的品牌组合，也给予了项目空间更多的可能性。
在经过简单的梳理之后，我从四个角度对如今的星光广场品牌阵列进行了归纳总结：
|风格霓裳，前沿时尚
时尚零售依然是都市购物中心的基础，星光广场在原有定位的基础上，结合新的运营方向，为新兴都市白领打造出了汇集国际风尚品牌的前沿时尚阵地。
WeekMaxMara、Sandro、maje、GGivenchy、Swarovski、MARYLING等原有的主力时尚品牌得以保留。而后项目又相继引入了FionaChen、ACC、MECITY、THERUI’Z、PATAVINTY、雅式定制、ONLY等众多品质时尚品牌，满足了都市白领对于高品质时尚购物的需求。
|文化日常，玩味城市
譬如早前引入的刀锋书酒馆，融合了书店、咖啡、酒馆、深夜食堂于一体，已经成为城中具有影响力的复合型文化空间；近来拥有颇高网络流量的索道喜剧，是重庆目前唯一一家主打单口喜剧（脱口秀）的喜剧俱乐部，他们也将首个下线常态化剧场落户在了星光广场。
此外，像是NicetomeetU爱玩萌兔体验馆、时空魔方体验馆、造物空间等在内品牌商户，也为消费者提供了丰富的文化体验选择，满足了大众的精神文化需求。我个人非常期待能有更多的品质文化体验类品牌进入星光广场之中，这类业态正是目前解放碑商圈较为稀缺的。
|精致餐饮，格调社交
商务与社交往往是紧密贴合的，其中的相当一部分场景发生于咖啡馆、精致餐厅之中，为此星光广场着重发力，呈现出了亮眼的餐饮品牌矩阵。
传承传统川菜文化的山茶，接连斩获黑珍珠一钻等众多殊荣，并连续两年荣登大众点评重庆必吃榜，早已成为项目中的明星餐厅；而位于项目L1的星巴克黑鹰臻选店，也是星巴克在西南地区唯一一家酒吧风格主题的咖啡店，也成为了解放碑商圈颇受欢迎的打卡门店。
在新式茶饮品牌受到年轻人追捧的当下，星光广场也顺势引入了热门品牌喜茶，这间门店将超过300㎡，将是喜茶在重庆打造的首间特色门店，囊括饮品、甜点、下午茶、烘焙等在内的全品类，相信开业后会吸引到众多消费者打卡。
除此以外，像是知名精致日本料理餐厅上井、人气日式烧肉专门店KING大志烤肉、登上必吃榜的地道泰式料理象隐、43年香港避风塘炒蟹传承者金沙蟹煌、重庆食客熟知的守柴炉烤鸭、崇尚滋补养生的夔门龙液酸汤乌鱼府、山城老字号九园包子、都市健康简餐大米先生等餐饮门店，也将为消费者提供丰富的用餐选择。
|品质生活，灵感汇集
在生活方式、配套服务业态方面。除了百丽宫影城、HUAWEI等品牌之外，星光广场也引进了不少新面孔，诸如TONIGUY、常乐健康、等品质商户入驻。
对于都市白领来说，能在工作之余，找到一个可以满足观影休闲、健康养生、形象打理等需求的商业，确实会方便不少。这也是项目从客群精准需求出发，做出的努力。
清晰的逻辑线下，我们可以看到星光广场围绕着体验而进行的调改，呈现出来明显的新意。既有品质商户的甄选保留，也有新鲜品牌的加入，在全新思维的调配之下，消费者走⼊其中便可轻松实现所需所享，完成一次沉浸式的消费体验之旅。
对于星光广场来说，以全新风格示人，仅仅只是开始。市场越来越重视对于个性化需求的满足，也时时都在发生变化。一次大的调改之后，项目也将常态化的对细节进行调整，只要这样调整仍在进行中，那么，消费者也就能从中收获越来越好的体验。
如果说之前的五年是一段旅程、一个历练的过程，那么星光广场现在就站在全新的起点上。差异化的定位之下，使得项目在解放碑商圈的一众商业之中个性更加明晰，为项目在新起点上贡献更多的能量。
以心焕新，关于星光广场的未来，我依然充满期待。
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配图均由星耀重庆拍摄，版权所有
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