中新网辽宁新闻为了更好、更快解决群众诉求，安波街道纪工委对营商环境“万件清理”工作充分重视。对匿名反映郑屯村道路维修的问题进行专项跟踪督办，诉求办理再提速，为优化营商环境持续发力。
部门联动，推进现场督办。街道纪工委联合负责12345热线部门，立即召开专项会议，全面梳理该问题诉求，成立督导专班，逐条进行分析，明确督办重点。全程跟踪督办，直奔郑屯村房屯，现场查看群众反映的道路维修问题，确保群众合理诉求件件有人盯、事事有着落。
实地调研，促进工作落实。街道纪工委带领热线部门督办专员共同前往郑屯村房屯督导调研，现场沟通了解实际情况，指明问题解决方向，压实责任，要求郑屯村两委切实提高政治站位，把提升群众满意度摆在更加突出的位置，克服困难，统筹兼顾，着力解决好道路维修问题。
郑屯村党总支第一时间积极响应，解决房屯群众出行难问题，为村民排忧解难，于2023年10月12日召开村两委会议研究决定为房屯居民组街道修水泥路。2023年10月27日动工，路长523米，宽3米，路厚度15厘米。总计使用修路材料：石子208立方米，沙子350立方米，水泥89吨，共耗费资金101608元，由大连明晖路桥工程有限公司修建，2023年11月4日竣工。解决了群众的急难愁盼问题，充分发挥了基层堡垒作用，使群众获得幸福感。经平台回访，该投诉群众对道路维修问题表示满意。
今年以来安波街道纪工委全面加强12345政务服务热线督办工作，落实落细现场督办工作机制，及时高效解决群众诉求，努力将矛盾化解在源头、处置在前端、解决在基层，为优化营商环境保驾护航。
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